Kommunikationstraining: Gekonnte Gesprächs- und Verhandlungsführung

Komminikationstraing von Baber Consulting

Ziele des Kommunikationstrainings

Gesprächs- und Verhandlungssituationen bestimmen den modernen Alltag. In diesem Seminar / Kommunikationstraining werden Sie mit den Grundlagen dialogischer Kommunikation vertraut. Sie lernen Ihre körpersprachlichen, argumentationsrhetorischen und sprachlichen Stärken kennen und verbessern diese. Sie werden künftig auch bei schwierigen Gesprächen und Verhandlungen noch schneller ihr Ziel erreichen und Interessensausgleiche, möglichst zum Nutzen aller Parteien, erzielen.

Inhalte des Trainings

  • Grundlagen dialogischer Rhetorik und der Kommunikation
  • Gesprächsführungstechniken wie z. B. Aktives Zuhören und Ich-Botschaften
  • Frage- und Argumentationstechniken
  • Psychologie des Überzeugens
  • Erkennen der eigenen Wahrnehmungsgrenzen und -filter
  • Verhandlungsvorbereitung
  • strukturierte Zieldefinition und -orientierung mit Sicherung von Zwischenergebnissen
  • Abwehr destruktiver und manipulativer Verhandlungstricks
  • partner- und problemorientiertes Verhandeln mit Win-Win-Lösungen
  • gezielter Einsatz und Deutung von Körpersprache
  • Videotraining zu Gesprächen, Diskussionen und Verhandlungen

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen. Alle Personen mit Gesprächs- und Verhandlungsaufgaben.

Methode

Vortrag, Demonstrationen, Diskussionen, Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbeispiele, Videoaufzeichnung und -analyse

Seminardaten

Dauer: 2 – 3 Tage

Empfehlung: 6- 10 Teilnehmer

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Bild: Stephanie Hofschlaeger / pixelio.de